Política de Privacidade e Segurança

PRIVACIDADE

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados, apenas, para melhorar sua experiência de compra e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens oferecidas pelo Viva Floresta.

USO DAS INFORMAÇÕES

Para a realização do seu cadastro, solicitamos informações como: nome, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site. O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções de produtos oferecidos pelo Viva Floresta.

COOKIES

No Viva Floresta, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser.

ENVIO DE E-MAILS

O Viva Floresta, nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat) e links para download. Nossos e-mails têm sempre como remetentes: @vivafloresta.com.br, @vivaregenera ou @vivaplantopia.com.br. Os e-mails de acompanhamento de seu pedido de compra serão enviados como: sac@vivafloresta.com.br

Os links de nossos e-mails levam diretamente para a loja online do Viva Floresta. Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, acesse imediatamente a área “Meus pedidos” no site e altere sua senha.

SEGURANÇA

Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados que acontece nas páginas “Minha Sacola”, “Checkout” e “Meus Pedidos” é feito com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL, que é um método padrão usado na Internet para proteger as transmissões de dados entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma compra segura.

O sistema de Smart Checkout tem a certificação PCI, que é o padrão de segurança para indústria de cartões de pagamento que foi desenvolvido pelas principais bandeiras, com o objetivo de implementar e aprimorar a proteção dos dados sensíveis dos portadores de cartão. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica que esta é uma página segura para colocar dados pessoais e número de cartão de crédito.

Disposições Gerais

As disposições desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, portanto sugerimos a verificação pelo internauta/cliente sempre que efetuar o acesso ao Portal.

Em caso de qualquer dúvida com relação à Política de Privacidade e Segurança, você poderá entrar em contato através do e-mail: sac@vivafloresta.com.br